RALF TECH Académie Royale ACY 1102

Nimeni on David, olen syntynyt 60-luvun lopulla NRW:ssä, asun ja työskentelen nykyään kauniissa Harzin vuoristossa, ja pyöritän keväästä 2022 lähtien muun muassa tätä kellojen verkkokauppaa.

Vuodesta 2018 olen pitänyt rinnakkain kelloblogiani watchdavid.de, jossa on satoja arvosteluja ja kellouutisia. Siitä lähtien olen ottanut tuhansia ammattimaisia kellokuvia yli 100 kellomerkin puolesta. Monet kuvat löytyvät arvosteluistani. Tästä olen tunnettu maailmanlaajuisesti.

Näin ollen minulla on luonnollisesti ollut tuhansia kelloja käsissäni. Tämän kaupan kautta haluan tuoda sinulle lähemmäs kelloja, jotka ovat vakuuttaneet minut monin tavoin.

Lähde siis mukaan kellomatkalle... pois valtavirrasta... ja jos sinulla on kysyttävää, kysy minulta mielelläni milloin tahansa lomakkeen, chatin, WhatsAppin, sähköpostin tai puhelimen kautta.

Odotan innolla, että saan tutustua sinuun.

PS: Harrastukseni ja intohimoni ovat mm. internet (ensimmäinen toimisto jo vuonna 1996), Tanska, Ranskan rannikko (Bretagne, Normandia & Côte d’Azur), vaellus, sähkömaastopyöräily, myynti (Bachelor of Sales) ja valokuvaus.

Heikkouteni ovat mm. Kinder-suklaa, hyvä ruoka, tennarit ja tietysti kellot... :-)

Saksan ja EU:n sisällä lähetän ilman toimituskuluja. Lähetys tapahtuu DHL:n kautta ja on vakuutettu 500€, 2 500€ tai 25 000€ asti kellon arvosta riippuen. Kellot ovat näin ollen aina riittävästi vakuutettuja.

Toimitusaika löytyy kuvauksesta ja/tai ostoskorin painikkeen alta. Jotkut kellot valmistetaan vasta tilauksen jälkeen, toiset ovat täysin uusia ja esimerkiksi saatavilla vasta muutaman viikon kuluttua (ns. ENNAKKOMYYNTI), jne...

Voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Minä katson puolestasi palautuskulut.

TÄRKEÄÄ: Älä lähetä kelloa itse takaisin, lähetän sinulle ilmaisen palautustarran.

Ota minuun yhteyttä tätä varten. david@watchdavid.com

On myös tärkeää, että kello on käyttämätön ja ilman käytön jälkiä. Onnistuneen tarkastuksen jälkeen hyvitätän sinulle ostohinnan. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit oston yhteydessä.

Vakuutan sinulle, että kaikki kellot, joita tarjoan, ovat ainoastaan uusia alkuperäistuotteita. Kellot tulevat suoraan valmistajalta eivätkä ole olleet aiemmilla omistajilla, ellei toisin erikseen mainita (esim. niin kutsutut FOTOUHREN-kellot).

Virallisena jälleenmyyjänä tarjoan sinulle ainoastaan aitoja tuotteita. Ne toimitetaan alkuperäispakkauksessa, takuutodistuksen kanssa jne., juuri kuten ne toimitetaan jälleenmyyjälle. Kaikki ns. Full Set -pakettina. Joku toimittaa enemmän, toinen vähemmän...

Kaikki minulta ostetut kellot tulevat kansainvälisellä valmistajan takuulla, joka on yleensä kaksi vuotta. Jotkut merkit tarjoavat jopa takuun, joka kestää jopa 5 vuotta.

Jos takuutapaus ilmenee, huolehdin puolestasi lähetyksestä valmistajalle tai vastuulliselle huoltokeskukselle ja järjestän myös palautuksen sinulle. Lisäksi hoidan kaiken viestinnän valmistajan kanssa, jotta sinun ei tarvitse huolehtia mistään.

Vaikka takuuajan jälkeen, pysyn yhteyshenkilönäsi ja autan sinua palvelukysymyksissä tai korjauksissa.

Olet ottanut minuun yhteyttä yhteydenottolomakkeen, hintatarjouksen, suoran sähköpostin tai chatin kautta, mutta et ole saanut vastausta?

Katso silloinä oman roskapostikansion sisältä! Monet palveluntarjoajat käyvt yhaä hullummiksi ja lähettävät yhaä enemmän roskapostiin.

Vastaan jokaisen kyselyn yleensä viimeistään 24 tunnin kuluessa. Viikonloppuisin voi kestää hieman kauemmin. Tavallisesti vastaan muutaman minuutin tai tunnin sisällä.

Myös minulta voi joskus mennä jotain ohi. Tai tekniikka ei toimi niin kuin pitäisi. Kirjoita minulle silloin mielellään uudelleen. david@watchdavid.com

Ennen kuin lähetän tilauksesi, tarkastan jokaisen kellon huolellisesti näkyvien vikojen varalta.

Jos kuitenkin ilmenee ongelma, esimerkiksi kuljetuksen aikana tapahtunut vika, pyydän sinua ilmoittamaan siitä minulle heti. Teen kaikkeni löytääkseni nopeasti ratkaisun ja varmistaakseni, että olet tyytyväinen.

Tavoitteeni on tarjota sinulle paitsi korkealaatuisia tuotteita myös ensiluokkainen ostokokemus. Odotan innolla, että saan toivottaa sinut tyytyväisenä asiakkaana tervetulleeksi!