RALF TECH Academie Royale ACY 1102

Ik heet David en houd me al vele jaren intensief bezig met horloges – niet alleen als verkoper, maar vooral als tester, fotograaf en beoordelaar. Sinds 2018 beheer ik de horlogeblog watchdavid.de met honderden reviews, video's en echte draagervaringen. Veel van de horloges die je hier vindt, heb ik zelf om de pols gehad.

Deze winkel is bewust persoonlijk gehouden. Ik verkoop alleen horloges waar ik ook inhoudelijk achter sta – geen anonieme massaproducten, geen dropshipping, geen 'snelle trend'. Ervaring, transparantie en eerlijke beoordeling staan voor mij voorop.

En ja: ik ben geen anonieme verkoper. Ik hou van lekker eten, sneakers, fotografie – en heb een uitgesproken zwak voor Kinderschokolade. Als je vragen hebt of onzeker bent, neem gerust contact op. Ik antwoord persoonlijk.

Binnen Duitsland en de EU verzend ik gratis. De verzending gebeurt via DHL en is verzekerd tot 500€, 2.500€ of 25.000€, afhankelijk van de waarde van het horloge. De horloges zijn dus altijd voldoende verzekerd.

De levertijd vind je in de beschrijving en/of onder de winkelwagenknop. Sommige horloges worden pas na bestelling geproduceerd, andere zijn helemaal nieuw en zijn bijvoorbeeld pas over enkele weken leverbaar (zogenaamde PRE-SALE), enzovoort...

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen annuleren.

Ik neem de kosten voor de retourzending voor mijn rekening.

BELANGRIJK: Stuur het horloge niet zelf terug, ik stuur je het gratis retourlabel.

Neem daarvoor gewoon contact met mij op. david@watchdavid.com

Het is ook belangrijk dat het horloge ongedragen is en vrij van gebruikssporen. Na een succesvolle controle betaal ik je de aankoopprijs terug. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.

Ik garandeer je dat alle horloges die ik aanbied uitsluitend nieuwe originele producten zijn. De horloges komen rechtstreeks van de fabrikant en hebben geen vorige eigenaren gehad, tenzij ik er uitdrukkelijk op wijs (bijv. zogenaamde FOTOUHREN).

Als officiële dealer bied ik je uitsluitend authentieke producten aan. Deze worden aangeboden in de originele verpakking, met garantiebewijs enzovoort, zoals ze door de dealer worden geleverd. Alles in het zogenaamde Full Set. De een levert meer, de ander minder...

Alle bij mij gekochte horloges worden geleverd met de internationale fabrieksgarantie, die doorgaans twee jaar bedraagt. Sommige merken bieden zelfs een garantie tot 5 jaar aan.

Mocht er een garantiegeval zijn, dan regel ik voor jou de verzending naar de fabrikant of het bevoegde servicecentrum en organiseer ik ook de retourzending naar jou. Bovendien neem ik de volledige communicatie met de fabrikant over, zodat jij je nergens zorgen over hoeft te maken.

Zelfs na het verstrijken van de garantieperiode blijf ik jouw contactpersoon en ondersteun ik je bij servicevragen of reparaties.

Je hebt me een bericht gestuurd, via het contactformulier, via het prijsvoorstel, direct per e-mail, chat, maar je hebt geen antwoord ontvangen?

Kijk dan alsjeblieft in je SPAM-map! Veel aanbieders worden steeds gekker en schuiven steeds meer naar de spam.

Ik beantwoord elke aanvraag doorgaans binnen 24 uur. In het weekend kan het soms wat langer duren. Meestal reageer ik binnen enkele minuten of uren.

Ook mij kan er wel eens iets doorheen glippen. Of de techniek werkt niet zoals het hoort. Stuur me dan gerust nog een keer een bericht. david@watchdavid.com

Voordat ik je bestelling verzend, controleer ik elk horloge zorgvuldig op zichtbare defecten.

Mocht er toch een probleem optreden, bijvoorbeeld een defect tijdens het transport, dan vraag ik je mij onmiddellijk te informeren. Ik zal alles in het werk stellen om snel een oplossing te vinden en ervoor te zorgen dat je tevreden bent.

Mijn doel is om je niet alleen hoogwaardige producten te bieden, maar ook een eersteklas winkelervaring. Ik kijk ernaar uit je als tevreden klant te mogen verwelkomen!