Política de envio

Condições de envio

Envio dentro da Alemanha

Para envio dentro da Alemanha continental cobramos 5,95 EUR. No envio para as ilhas alemãs, cobramos uma sobretaxa insular de 50 euros.

Envio para fora da Alemanha

Atualmente, oferecemos remessas para fora da Alemanha, para os seguintes países: Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Itália, Holanda, Portugal, Suécia e outros países. Espanha. Os custos de envio são uma taxa fixa de 9,95 euros. Contacte-nos através do Formulário de contacto a >, se tiver alguma dúvida sobre o mesmo.

Informações sobre como calcular o prazo de entrega

Assim que o informarmos que o pagamento da sua encomenda foi recebido, inicia-se o prazo de entrega especificado na loja. Salvo indicação em contrário nas informações do produto ou da encomenda, o prazo é de 3 a 5 dias na Alemanha. Fora da Alemanha, o prazo de entrega pode aumentar até mais 5 dias devido a rotas de envio mais longas noutros países europeus.

Se nos encomendar vários artigos numa encomenda com prazos de entrega diferentes, enviaremos os produtos numa única remessa, a menos que tenhamos acordado consigo em contrário. Neste caso, o prazo total de entrega do artigo da sua encomenda com o prazo de entrega mais longo aplica-se ao envio da mercadoria.

O prazo de entrega inicia-se no dia seguinte ao da emissão da ordem de pagamento à instituição de crédito transferente se o pagamento for efetuado antecipadamente ou no dia seguinte à celebração do contrato para os outros métodos de pagamento e termina no final do último dia do prazo. Se o último dia do prazo cair num sábado, domingo ou feriado reconhecido pelo estado do local de entrega, esse dia será substituído pelo dia útil seguinte.

 

Condições de pagamento

Ao enviar dentro da Alemanha

Para entregas dentro da Alemanha, oferecemos as seguintes opções de pagamento, salvo indicação em contrário na respetiva descrição do produto:

1. Cartão de crédito
2. Paypal
3. Apple Pay/Google Pay/Shop Pay
4. Amazon Pay
5. IMEDIATAMENTE

Ao enviar para fora da Alemanha

De momento não oferecemos remessas para fora da Alemanha. Contacte-nos através dese tiver tenho uma dúvida sobre isso.

Informações detalhadas sobre as opções de pagamento individuais

1. Cartão de crédito

Pague convenientemente com cartão de crédito. Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express.

Ao pagar com cartão de crédito, a chamada "autenticação de dois fatores" é necessária no processo de pagamento. O chamado "3-D Secure" refere-se a uma tecnologia na qual o titular do cartão e o comerciante online se identificam. , evitando assim o uso indevido dos dados dos cartões de crédito. Na Mastercard o processo é denominado Mastercard Identity Check (anteriormente: Mastercard SecureCode), na VISA é denominado “Visa Secure Ao encomendar com a American Express, note que o endereço de entrega solicitado deve ser idêntico ao endereço de faturação fornecido com a American Express ”. Expressar.

2. PayPal

Se pagar com PayPal, será redirecionado para o PayPal no final do processo de encomenda. Aqui pode iniciar sessão na sua conta e efectuar o seu pagamento .

3. Apple Pay/Google Pay/Shop Pay

O Apple Pay é um serviço de pagamento oferecido pela Apple que pode ser utilizado com dispositivos fabricados pela Apple, como o Apple Watch, iPhone, Mac e iPad. Para tal, liga os seus cartões de crédito, débito ou pré-pagos na aplicação Wallet do seu iPhone. A utilização é gratuita e não há taxas adicionais.

O Google Pay é um serviço de pagamento oferecido pela Google que funciona na Alemanha com dispositivos nos quais está instalado o sistema operativo Android, como smartphones e tablets de diversos fabricantes. Para tal, liga os seus cartões de crédito, débito ou pré-pagos na aplicação Wallet. A utilização é gratuita e não há taxas adicionais.

O Shop Pay é um checkout rápido para clientes Shopify que permite aos clientes guardar o seu endereço de e-mail, informações de cartão de crédito e informações de envio e faturação.

4. Amazon Pay

O Amazon Pay é um sistema de pagamento da Amazon que permite pagar utilizando os métodos de pagamento armazenados no Amazon E-Commercen sem necessidade de voltar a introduzir estes dados durante a finalização da compra.

5. IMEDIATAMENTE

SOFORT, anteriormente conhecido como Sofortüberweisung, é um serviço de pagamento de Klarna onde pode iniciar e confirmar uma transferência da sua própria conta bancária sem introduzir mais informações de pagamento. A utilização é gratuita e não há taxas adicionais.