RALF TECH Académie City ACY 1105

Je m'appelle David, je suis né à la fin des années 60 en NRW, je vis et travaille désormais dans les magnifiques montagnes du Harz, et je gère depuis le printemps 2022, entre autres, cette boutique de montres.

Depuis 2018, je tiens parallèlement mon blog horloger watchdavid.de, qui contient des centaines de critiques et d'actualités sur les montres. Depuis cette époque, j'ai pris des milliers de photos professionnelles de montres pour plus de 100 marques. Beaucoup de photos se retrouvent dans mes critiques. C'est pour cela que je suis connu dans le monde entier.

Cela m'a bien sûr permis d'avoir des milliers de montres en main. Et avec cette boutique, je souhaite te faire découvrir des montres qui m'ont convaincu à bien des égards.

Alors viens avec moi pour un voyage plein de montres... Hors des sentiers battus... et si tu as une question, n'hésite pas à me la poser à tout moment via le formulaire, le chat, WhatsApp, e-mail ou téléphone.

Je me réjouis beaucoup de faire ta connaissance.

PS : Mes hobbies & passions sont entre autres Internet (première agence déjà en 1996), le Danemark, les côtes françaises (Bretagne, Normandie & Côte d’Azur), la randonnée, le VTT électrique, les ventes (Bachelor of Sales) et la photographie.

Mon talon d'Achille est entre autres le chocolat pour enfants, la bonne nourriture, les sneakers & bien sûr les montres... :-)

En Allemagne et dans l'UE, j'expédie sans frais de port. L'expédition se fait par DHL et est assurée jusqu'à 500€, 2 500€ ou 25 000€, selon la valeur de la montre. Les montres sont donc toujours suffisamment assurées.

Le délai de livraison se trouve dans la description et/ou sous le bouton du panier. Certaines montres sont produites uniquement après commande, d'autres sont toutes neuves et ne sont par exemple disponibles qu'après quelques semaines (appelé PRE-SALE), etc...

Tu peux annuler ton achat dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

Je prends en charge les frais de retour pour toi.

IMPORTANT : Ne renvoie pas la montre toi-même, je t'enverrai l'étiquette de retour gratuite.

Pour cela, contacte-moi simplement. david@watchdavid.com

Il est également important que la montre soit non portée et sans traces d'utilisation. Après une vérification réussie, je te rembourserai le prix d'achat. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Je te garantis que toutes les montres que je propose sont exclusivement des produits neufs et originaux. Les montres viennent directement du fabricant et n'ont pas eu de propriétaires précédents, sauf si je le précise expressément (par exemple, les soi-disant MONTRES PHOTO).

En tant que revendeur officiel, je te propose uniquement des produits authentiques. Ceux-ci sont proposés dans leur emballage d'origine, avec carte de garantie, etc., tels qu'ils sont livrés par le revendeur. Tout est dans ce qu'on appelle le Full Set. L'un en fournit plus, l'autre moins...

Toutes les montres achetées chez moi bénéficient de la garantie internationale du fabricant, qui est généralement de deux ans. Certaines marques offrent même une garantie allant jusqu'à 5 ans.

En cas de garantie, je m'occupe pour vous de l'envoi au fabricant ou au centre de service compétent et j'organise également le retour chez vous. De plus, je prends en charge toute la communication avec le fabricant, afin que vous n'ayez à vous soucier de rien.

Même après l'expiration de la période de garantie, je reste votre interlocuteur et vous assiste pour les questions de service ou les réparations.

Tu m'as contacté via le formulaire de contact, par proposition de prix, directement par e-mail, chat, mais tu n'as pas reçu de réponse ?

Alors, regarde s'il te plaît dans ton dossier SPAM ! De nombreux fournisseurs deviennent de plus en plus fous et envoient de plus en plus de messages dans le spam.

Je réponds généralement à chaque demande au plus tard sous 24 heures. Le week-end, cela peut parfois prendre un peu plus de temps. En règle générale, je réponds en quelques minutes ou heures.

Il peut m'arriver aussi de laisser passer quelque chose. Ou la technique ne fonctionne pas comme elle le devrait. N'hésite pas à me recontacter. david@watchdavid.com

Avant d'expédier ta commande, je vérifie soigneusement chaque montre pour détecter d'éventuels défauts visibles.

Si jamais un problème survient, comme un défaut pendant le transport, je te prie de m'en informer immédiatement. Je ferai tout mon possible pour trouver rapidement une solution et m'assurer que tu sois satisfait.

Mon objectif est de te fournir non seulement des produits de haute qualité, mais aussi une expérience d'achat de premier ordre. Je me réjouis de pouvoir t'accueillir en tant que client satisfait !