RALF TECH Académie City ACY 1105

Je m'appelle David et je suis passionné par les montres depuis de nombreuses années – non seulement en tant que commerçant, mais surtout en tant que testeur, photographe et classificateur.

Depuis 2018, je gère WATCHDAVID en tant que projet horloger indépendant, avec des revues, des vidéos et de véritables expériences de port. J'ai eu beaucoup des montres que vous trouverez ici à mon poignet – souvent pendant une longue période.

WATCHDAVID.SHOP se veut délibérément personnel. Je ne vends que des montres que je soutiens également sur le plan du contenu – pas de produits de masse anonymes, pas de dropshipping, pas de « tendance rapide ». L'expérience, la transparence et une évaluation honnête sont mes priorités.

Et oui : je ne suis pas un vendeur anonyme. J'aime la bonne cuisine, les baskets et la photographie – et j'ai un faible avoué pour les Kinder Schoko-Bons.

Si vous avez des questions ou si vous avez des doutes, n'hésitez pas à me contacter directement. Je vous répondrai personnellement.

En Allemagne et au sein de l'UE, la livraison est gratuite. L'expédition s'effectue par DHL et est assurée jusqu'à 500€, 2 500€ ou 25 000€, selon la valeur de la montre. Les montres sont donc toujours suffisamment assurées.

Vous trouverez le délai de livraison dans la description et/ou sous le bouton du panier. Certaines montres ne sont produites qu'après la commande, d'autres sont entièrement neuves et ne sont par exemple livrables que dans quelques semaines (ce que l'on appelle la PRÉ-COMMANDE), etc...

Vous pouvez révoquer votre achat dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

Je prends en charge les frais de retour pour vous.

IMPORTANT : Ne renvoyez pas la montre vous-même, je vous enverrai l'étiquette de retour gratuite.

Pour cela, veuillez simplement me contacter. david@watchdavid.com

Il est également important que la montre soit non portée et exempte de traces d'usure. Après vérification réussie, je vous rembourserai le prix d'achat. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de l'achat.

Je vous garantis que toutes les montres que je propose sont exclusivement des produits originaux et neufs. Les montres proviennent directement du fabricant et n'ont pas eu de propriétaires précédents, sauf si je le précise explicitement (par exemple, les montres dites "de démonstration").

En tant que revendeur officiel, je ne vous propose que des produits authentiques. Ceux-ci sont livrés dans leur emballage d'origine, avec la carte de garantie, etc., tels qu'ils sont fournis par le revendeur. Le tout dans ce que l'on appelle un "Full Set". Certains fournissent plus, d'autres moins...

Toutes les montres que j'ai vendues sont accompagnées de la garantie internationale du fabricant, qui est généralement de deux ans. Certaines marques offrent même une garantie allant jusqu'à 5 ans.

En cas de recours à la garantie, je m'occupe de l'expédition au fabricant ou au centre de service compétent et j'organise également le retour. De plus, je prends en charge toute la communication avec le fabricant, afin que vous n'ayez à vous soucier de rien.

Même après l'expiration de la période de garantie, je reste votre interlocuteur et vous soutiens pour les questions de service ou les réparations.

Vous m'avez contacté, via le formulaire de contact, via la proposition de prix, directement par e-mail, par chat, mais vous n'avez pas reçu de réponse ?

Veuillez consulter votre dossier SPAM ! De nombreux fournisseurs deviennent de plus en plus fous et envoient de plus en plus de messages dans les spams.

Je réponds à toutes les demandes généralement dans les 24 heures. Le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps. En règle générale, je réponds dans les quelques minutes ou heures.

Il peut aussi m'arriver d'oublier quelque chose. Ou la technologie ne fonctionne pas comme elle le devrait. N'hésitez pas à me recontacter alors. david@watchdavid.com

Avant d'expédier votre commande, je vérifie soigneusement chaque montre pour détecter d'éventuels défauts visibles.

Si malgré tout un problème survenait, par exemple un défaut pendant le transport, je vous prie de m'en informer immédiatement. Je mettrai tout en œuvre pour trouver rapidement une solution et m'assurer que vous êtes satisfait.

Mon objectif est de vous offrir non seulement des produits de haute qualité, mais aussi une expérience d'achat de premier ordre. Je me réjouis de vous compter parmi mes clients satisfaits !